Публичная оферта на оказание услуг
Редакция 1.0 от 20 мая 2026 г.
Настоящий документ является публичной офертой (предложением заключить договор) в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса РФ. Адресована неопределённому кругу лиц. Акцепт оферты означает заключение договора на изложенных ниже условиях.
1. Исполнитель
- Исполнитель: Индивидуальный предприниматель Бочков Иван Викторович
- ОГРНИП: 326508100166853
- ИНН: 504028728464
- Электронная почта: rise.vane@gmail.com
- Сайт: chaibot.ru
Исполнитель применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (НПД). Услуги НДС не облагаются. На каждый платёж формируется чек через сервис ФНС «Мой налог».
2. Термины
- Сервис / Платформа — программный сервис ChaiBot.ru (
chaibot.ruи поддомены), позволяющий создавать и вести Telegram-боты чайных магазинов. - Пользователь (Заказчик) — лицо, акцептовавшее настоящую оферту.
- Магазин — Telegram-бот и связанные данные, созданные Пользователем на Платформе.
- Тариф — набор функций и условий доступа к Платформе (Trial, Business, Ultima).
3. Предмет договора
Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к функциям Платформы по выбранному Тарифу (создание и ведение Магазина: каталог, корзина, приём и обработка заказов, уведомления и иные функции согласно Тарифу), а Пользователь оплачивает услуги в соответствии с разделом 5.
Услуга носит характер предоставления удалённого доступа к программному сервису (SaaS) и считается оказанной по факту предоставления доступа в течение оплаченного периода.
4. Порядок акцепта
Акцептом настоящей оферты (заключением договора) являются конклюдентные действия Пользователя (ст. 438 ч. 3 ГК РФ), а именно любое из:
- вход в личный кабинет на Платформе и нажатие кнопки подтверждения принятия условий оферты и Политики обработки персональных данных;
- оплата выбранного Тарифа.
Совершая указанные действия, Пользователь подтверждает, что ознакомился с офертой и Политикой, согласен с ними и принимает их в полном объёме. Факт и время акцепта (версия документа, дата, IP-адрес, сведения об устройстве) фиксируются Исполнителем.
5. Тарифы, цена и порядок оплаты
Актуальные Тарифы и цены публикуются на странице «Тарифы» в личном кабинете. На дату публикации настоящей редакции:
| Тариф | Цена | Период |
|---|---|---|
| Trial | бесплатно | пробный период |
| Business | 2 990 ₽ | календарный месяц |
| Ultima | 9 990 ₽ | календарный месяц |
Цены указаны в рублях РФ, НДС не облагаются (НПД). Оплата производится онлайн через платёжного провайдера (ЮKassa). Услуга активируется после поступления оплаты. Исполнитель вправе изменять Тарифы и цены; изменения не распространяются на уже оплаченный период.
6. Автоматическое продление подписки
Подписка на платный Тариф продлевается автоматически на следующий аналогичный период путём списания стоимости Тарифа с привязанного способа оплаты в дату окончания оплаченного периода (то же число месяца).
Пользователь вправе в любой момент отменить автопродление самостоятельно в личном кабинете (раздел «Тарифы» → «Отменить автопродление»), без обращения в поддержку. После отмены доступ сохраняется до конца уже оплаченного периода, далее Магазин закрывается для клиентов. Списания после отказа не производятся (ст. 16.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
7. Права и обязанности сторон
Исполнитель обязан: предоставлять доступ к Платформе по оплаченному Тарифу; прилагать разумные усилия для бесперебойной работы Сервиса; оказывать поддержку в объёме Тарифа.
Исполнитель вправе: проводить плановые технические работы; приостановить доступ при нарушении Пользователем условий оферты или законодательства; изменять функции Платформы и условия оферты в порядке раздела 10.
Пользователь обязан: предоставлять достоверные данные; не использовать Сервис в противоправных целях; самостоятельно соблюдать законодательство в отношении своих покупателей (в т.ч. как оператор их персональных данных — см. Политику); не передавать доступ третьим лицам.
8. Ответственность
Сервис предоставляется «как есть». Ответственность Исполнителя за любые убытки ограничена суммой, фактически оплаченной Пользователем за период, в котором возникли основания для претензии. Исполнитель не отвечает за перебои по вине третьих лиц (хостинг, платёжные системы, Telegram, операторы связи) и за содержание Магазинов Пользователей.
9. Возврат денежных средств
Поскольку услуга предоставляется в виде доступа к программному сервису и потребляется в течение оплаченного периода, возврат средств производится только в случае неработоспособности Сервиса по вине Исполнителя в течение оплаченного периода — в размере, пропорциональном времени недоступности. Запрос на возврат направляется на электронную почту Исполнителя. Возврат за уже оказанные (доступные) услуги не производится.
10. Срок действия и изменение оферты
Договор действует с момента акцепта и до окончания оказания услуг либо расторжения. Каждая из сторон вправе отказаться от договора, уведомив другую сторону; при отказе Пользователя доступ сохраняется до конца оплаченного периода.
Исполнитель вправе изменять условия оферты. Новая редакция публикуется на Сайте и вступает в силу с момента публикации. Продолжение использования Сервиса означает согласие с изменениями. Существенные изменения сопровождаются повторным запросом акцепта при входе.
11. Применимое право и разрешение споров
К отношениям сторон применяется право Российской Федерации. Споры разрешаются путём переговоров; при недостижении согласия — в суде по месту нахождения Исполнителя с соблюдением обязательного досудебного (претензионного) порядка, срок ответа на претензию — 10 рабочих дней.
12. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Бочков Иван Викторович ОГРНИП 326508100166853 · ИНН 504028728464 · rise.vane@gmail.com